Analista UX Sênior | Híbrido SP

A Youse esta contratando uma pessoa Analista UX Sênior - Product Design.

Missão:

Responsável por garantir a entrega de valor aos clientes alinhado sempre à estratégia do negócio. Tangibilizar produtos que resolvam problemas reais dos usuários através de soluções fáceis e intuitivas na visão do cliente, factíveis do ponto de vista de tecnologia e com objetivo de alcançar um determinado resultado do negócio.

📝 Como vai ser o seu dia a dia? 

Responsabilidades e atribuições:

• Entender as dores dos usuários e oportunidades de melhoria através de metodologias de discovery e conectar às necessidades/estratégias do negócio.
• Interagir com stakeholders para garantir o alinhamento das expectativas.
• Prover soluções multidimensionais baseadas em dados quanti e qualitativos, levando em conta aspectos de negócio, marketing, tecnologia, branding, agilidade e o ponto de vista dos clientes.
• Prototipar e testar soluções em diferentes níveis de fidelidade a fim de antecipar problemas de interação, buscando sempre a melhor experiência de uso.
• Trabalhar lado a lado com o Product Owner / Manager e ser capaz de interagir com todas as pessoas da Squad.
• Garantir o uso, evolução, documentação e implementação do Cargo, o design system da Youse, em todas as pontes de contato com o usuário.
• Contribuir ativamente com a definição, prática, evolução e disseminação dos processos e da cultura de design para o capítulo e empresa.
• Acompanhar a performance dos KPI's de negócio e experiência do cliente das jornadas sob sua responsabilidade.
• Ser capaz de mentorar colegas estagiários, júniors e plenos e exercer um papel de liderança por influência dentro do time de design.

💡 Se liga no que precisa ter/saber:

• Experiência em processos de discovery até o delivery de produtos digitais.
• Conhecimento e experiência relacionados a design system, arquitetura da informação, usabilidade, responsividade, mobile patterns IOS e Android, metodologia de design, facilitação de dinâmicas e análise de dados qualitativos e quantitativos.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Excelente comunicação e capacidade de transmitir ideias de forma clara para pessoas de diferentes áreas de expertise.
• Capacidade de buscar resolver problemas complexos em soluções simples.
• Capacidade de navegar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Prototipação, design thinking, experimentação.
• Diferenciais: Experiência/conhecimento no mercado de seguros e conhecimento da ferramenta Looker ou similar (ferramenta para análises, criação de relatórios e painéis informativos personalizáveis a partir de banco de dados).

Modelo de Trabalho: Híbrido (3x semana Presencial e 2x remoto)

Jornada: 7h30/dia

Regime de Contratação: CLT

Local: Pinheiros/SP

Nós somos a Youse, a primeira plataforma de seguros 100% digital do Brasil. Nascemos pra revolucionar o mercado, oferecendo seguros que podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada pessoa. A experiência que o cliente tem com a gente é referência: ele consegue fazer tudo rápido, fácil e do seu jeito. Tudo isso só é possível pelo talento das pessoas e com muita tecnologia.

Aqui, o nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada!

😉 #AtitudeYouse

Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos comprometidos com o resultado. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos clientes, que são nosso ponto de partida. A galera aqui ama inovar e pensar diferente, sabe? Estamos sempre testando, aprendendo e evoluindo.

A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é de igual pra igual. 🏳️‍🌈♿✊🏿

🏆 Agora, também temos o selo #GPTW

A Youse foi reconhecida pelo Great Place To Work Brasil em 2023 e 2024.

Blz, mas o que isso significa? Isso mostra que pra gente é fundamental ter um ambiente incrível para que todos os Yousers trabalhem com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de seguros aos nossos clientes.

🥳 Quais os benefícios CLT Youser? Tem coisa boa aqui, hein!

💲 Participação nos lucros

🍽 Vale Refeição e Vale Alimentação (temos 13º de VA! Yeaaah \o/)

🚌 Vale Transporte (opcional)

💻 Auxílio internet

🏃‍♀️ Gympass/Wellhub

🍼 Auxílio Creche/Babá

👶 Licença Maternidade e Paternidade estendidas

🏥 Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

🦷 Plano Odontológico, sem custo para você e dependentes

💊 Auxílio farmácia

🧬 Seguro de Vida

💰 Plano de Previdência Privada

🏠 Seguro de Manutenção Residencial

🥀 Seguro Funeral

🤓 Escola Corporativa

⏰ Jornada reduzida (7h30/dia)

E Muito mais...